Для получения скидки 10% необходимо предъявить данный купон
Подробную информацию можно получить у нашего менеджера по" телефону:
(499) 322-91-28
Нет ничего проще, чем заполнить заявку или позвонить и вызвать мастера. И ваш телевизор будет работать, как новый!
Имя:
Телефон:
Сообщение:
+7(499)322-91-28

Показать весь список Показать все бренды


Как настроить триколор тв на телевизоре


Как настроить Триколор ТВ на телевизоре LG?

ТриколорТВ – компания, предлагающая высокое качество телевизионной трансляции. Однако настройка оборудования для правильной работы может вызывать трудности. Рынок цифровых технологий очень велик, и каждый производитель вносит что-то свое как в модели приемников, так и в сами телевизоры. У некоторых настройка производится автоматически, другие же требуют более «личного» подхода. Телевизоры LG как раз относятся ко второй группе.

Примерно год назад у многих компаний изменились условия вещания – было введено разграничение каналов, которые теперь призвали сортировать списками. На пользователях это сказалось таким образом, что список предлагаемых каналов ТриколорТВ попросту не проявлялся в системе, либо проявлялся не по порядку/в неполном виде. Особенно этому багу были подвержены телевизоры LG, чье обеспечение оказалось неспособным поддерживать новый порядок.

Трудности возникали, в основном, в тех случаях, когда пользователи пытались искать каналы при помощи опции «Быстрый поиск». Алгоритмы декодирования сигналов при этом телевизоры LGвоспринимали некорректно, за что компания не раз приносила свои извинения. «Поражены» оказались практически все линейки продукции компании за 2014-2018 годы, и некоторые до сих пор демонстрируют данный баг.

LGактивно разрабатывает новое ПО, которое бы поддерживало формирование таких списков, которые использует ТриколорТВ.Ориентировочно его запуск запланирован на июль 2018 года. Однако это совершенно не значит, что абоненты ТриколорТВ, у которых дома стоят телевизоры LG, должны воздерживаться от просмотра телевизора, поскольку есть способ как обойти проблему самостоятельно – и он кроется в немного другой последовательности настроек.

Кроме того, большинство LG-телевизоров были оснащены модулем САМ, который заменяет стандартный ресивер – подключение и его настройка несколько отличаются от привычного алгоритма.

Как настроить каналы

Важно! Все нижеизложенное работает на телевизорах под управлением webOS.

Установка оборудования должна производиться согласно инструкциям ТриколорТВ – монтаж антенны и тарелки, прокладывание кабелей. Компания предлагает клиентам полный комплект нужных девайсов, чтобы правильно «состыковаться» со спутником и поймать сигнал.

Одним из главных этапов является установка в CI+Cam-модуля. При этом телевизор должен оставаться выключенным. Включать его следует после правильной установки. На экране при этом должна отобразиться информация об оборудовании – о карте и самом модуле.

Важно! В некоторых случаях на этом этапе может возникать ошибка №17, которая говорит о том, что оборудование было подключено неправильно, либо абонент забыл зарегистрироваться в ТриколорТВ с данными карты.

Прежде чем продолжать настройку, рекомендуется убедиться, что программное обеспечение телевизора обновлено до последней версии (на сайте LG).

После всех этих приготовлений каналы настраиваются так (вручную):

  1. Необходимо зайти в меню, где следует отыскать пункт «Расширенные настройки».
  2. Выбрать «Каналы».
  3. Выбрать «Поиск каналов и настройки».
  4. Выбрать следует опцию «Автопоиск», несмотря на то, что вы настраиваете все вручную. Здесь можно будет ввести уникальные настройки для Триколор.
  5. Режим поиска должен стоять на значении «Спутник». Если не стоит, выберите его из списка.
  6. Выбор оператора спутникового ТВ – также важная опция. Для Триколор на сегодняшний день необходимо кликнуть на «Другие операторы».
  7. Выйдите из автопоиска – кликнуть на крестик, либо нажать на пульте EXIT. Если у вас 3 или 3.5 версия оси LG и пульт Мэджик, нажимать следует кнопку Back/Exit с удержанием.

После этого можно начинать ручной поиск каналов.

  1. Повторите вход в «Поиск каналов и настройки» через меню расширенных опций.
  2. Нажмите «Ручной поиск», и убедитесь, что режим приема стоит на значении «Спутник». Если не стоит, поменяйте его на этот режим.
  3. Откройте пункт настроек «Транспондер» и выберите ЛЮБОЙ из списка, избегая номера 12226/L/27500.
  4. После этого нажмите «Транспондер» еще раз.
  5. Теперь выберите опцию 12226/L/27500, и проверьте, появилась ли сбоку клавиша «Добавить».
  6. Включите «Поиск сети» — нажмите на этот пункт и поменяйте значение на «Вкл.»
  7. Нажмите опцию «Добавить», которую нашли ранее. Дождитесь конца поиска, и нажмите EXIT.

Важно! В некоторых версиях ПО вместо «Добавить» будет значиться «Обновление».

После этого начнется поиск каналов в сети – во время поиска LG-телевизор будет проверять 22 транспондера, и результатом такой проверки должны стать больше 300 каналов, включая радио и служебные массивы.

Список каналов будет сформирован по-особенному из-за того, что новое ПО пока еще не выпущено для ТриколорТВ. В нем будут:

Однако редактор списка окажется доступен, и вы без труда сможете выбрать и отметить те, которые телевизор должен будет впредь пропускать. Функция «Пропуск» поможет их скрыть из общего списка, чтобы облегчить навигацию.

tricolortvs.ru

Как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно за 5 минут

Телевидение Триколор – это трансляция каналов со спутника. Провайдер предоставляет своим абонентам высокое цифровое качество телевещания и весьма широкий выбор: более 900 каналов в десятках различных пакетов – детские, взрослые, спортивные, познавательные, для киноманов и любителей музыки.

Однако из-за погодных условий, технических неполадок или некорректной работы программных продуктов в сети может сбиваться настройка каналов Триколора. Возобновить эфирное вещание будет несложно, если иметь под рукой подробную инструкцию по настройке каналов на вашем телевизоре.

Как проверить сигнал на телевизоре

Вот основной ряд причин, по которым попадают каналы:

Если на вашем телевизоре исчезли все каналы или вы заметили, что сбились некоторые из них, первым делом нужно проверить, хорошо ли принимается сигнал от антенны Tricolor TV. Для этого нужно выполнить 2 действия:

  1. На пульте дистанционного управления найдите кнопку инфобаннера «i» и нажмите на неё 2 раза.
  2. На телевизионном дисплее должны появиться 2 шкалы: уровня сигнала и качества приёма. Их значения должны быть больше чем 70-75%.

Если шкала сигнала имеет высокий показатель, то проблема не в приёме спутникового вещания, а вот если уровень сигнала слабый, тогда стоит проверить положение антенны.

Достаточно часто при самостоятельной установке спутниковой тарелки пользователи не проверяют уровень сигнала и смотрят телевидение при низком качестве приёма. Есть три главных критерия для правильного расположения тарелки. Это:

Когда вы доверяете процесс установки квалифицированному мастеру, он использует профессиональное оборудование и специализированные программные продукты, помогающие ему быстро и точно определить правильное место монтажа и настроить положение самой антенны.

А вот при самостоятельной установке лучше воспользоваться бесплатной программой Satellite Antenna Alignment, которая поможет грамотно определить азимут и угол положения геостационарных спутников, расположенных на линии, в зависимости от географического положения места вашего проживания. Антенна должна находиться либо на внешней стене дома, либо на крыше здания, но никак не внутри остеклённого балкона или под скатом верхних наклонных элементов конструкции строения.

 Обратите внимание, что даже при слабом уровне сигнала телевидение от Триколора может работать, но каналы будут пропадать, если погодные условия будут неблагоприятными (осадки, облачность, шквальный ветер и т.п.). 

Иногда, чтобы возобновить спутниковое вещание, достаточно сделать самостоятельную перенастройку технического оборудования.

Удостоверьтесь, что абонентская плата за этот месяц внесена, задолженность перед провайдером отсутствует и никаких механических помех нет (тарелку не развернуло ветром, на ней нет налипшего снега или грязи, кабель подключён к антенне и не имеет разрывов или повреждений на линии).

Если всё в порядке, тогда можно запустить обновление настроек каналов Триколор ТВ по двум инструкциям: либо в режиме «автомат», либо ручным методом.

Автоматический режим

Инструкция, как автоматически настроить каналы в Триколор ТВ, состоит из 3 шагов:

  1. Используя ПДУ вашего телеприёмника, зайдите в меню и выберите пункт «Настройки».
  2. Выберите раздел «Телеканалы».
  3. Активируйте функцию «Автоматический поиск».

Телевизор запустит алгоритм автосканирования, дождитесь окончания процесса и сохраните новые настройки программ.

Ручной режим

Настроить каналы Триколора на ресивере можно с помощью ручного сброса программы до заводских установок. Инструкция для ручного режима настройки состоит из трёх этапов:

  1. С помощью пульта дистанционного управления зайдите в меню телевизора и выберите пункт «Настройки» или «Приложения».
  2. Выберите раздел «Заводские установки».
  3. Подтвердите своё намерение сбросить настройки.

В большинстве случаев ресивер перезагружается с начальными настройками и снова успешно принимает все телевизионные каналы вашего пакета. Правда, некоторые модели приставок предложат пользователям пройти заново процедуру авторизации спутниковой антенны. Если вы уже заполняли таблицу настроек раньше, то вам этот этап будет хорошо знаком, а если вы первый раз проводите ручную настройку, тогда для вас новая инструкция:

При выборе региона пользователю будет предложено два варианта:

После заполнения пользовательской таблицы вам останется только сохранить свою настройку.

Подробные инструкции с картинками по восстановлению списков каналов для каждого модели ресивера можно найти на официальном сайте провайдера - https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/vosstanovlenie-spiska-kanalov/

Восстановление пропавшего вещания

Если восстановить полный список каналов Триколор ТВ с помощью сброса настроек не получилось, тогда можно попробовать обновить настройки антенного оборудования. Этот метод применяется для телевизоров со встроенным ресивером.

Провайдер проводит вещание с четырёх спутников (Eutelsat 36B и Eutelsat 36C, Экспресс-АТ1, Экспресс-АТ2) на 21 частоте, с двумя вариантами поляризации на разных спутниковых транспондерах. Каждый телеканал имеет свои эфирные параметры. Перечень всех каналов транспондеров и частот телеканалов Триколора приведены в таблице:

Транспондер

Частота, МГц

Поляризация

Кодировка

Скорость потока

FEC

Триколор

11727

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Dange TV, Europa Plus TV, MTV Hits, MTV Rocks, Paramount Comedy, TV 5 Monde Europe, VH 1 European, Авто Плюс, Время, Киномикс, Матч! Наш спорт, Наука 2.0, Наше Новое Кино, Наше ТВ, Родное Кино, Русский роман, Санкт-Петербург, Сарафан, Страна, СТС Love, ТНТ Music, Центральное телевидение

Триколор

11747

R

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: 360 Подмосковье, Shop & Show, БСТ, Дон 24, Кубань РТВ, Липецкое время, Мир 24, Мир Белогорья, Ника ТВ, НТВ Хит, Оружие, Осетия-Ирыстон, ОТВ Екатеринбург, Первый Ярославский, ТНВ-Планета, ТРК Север, ТРО Союза, Феникс+Кино, Чаваш Ен, Ямал-Регион

Триколор

11766

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Babes TV, Еда, Кинопоказ HD-1, Кинопоказ HD-2, Наше любимое, Русский Экстрим

Триколор

11804

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: 24 Техно, 9 Волна, Bridge TV, Candy, CandyMan TV, Жара, Живая Планета, Киносвидание, КХЛ-ТВ, Ля-минор TB, Мама, Матч! Футбол 1, Матч! Футбол 2, Матч! Футбол 3, Моя Планета, Мужское кино, Музыка Первого, Нано ТВ, НСТВ, Русский Бестселлер, Русский Детектив, ТВ Губерния, Телекафе

Триколор

11843

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Кинозал 1, Кинозал 10, Кинозал 11, Кинозал 12, Кинозал 2, Кинозал 3, Кинозал 4, Кинозал 5, Кинозал 6, Кинозал 7, Кинозал 8, Кинозал 9, Мульт, Своё ТВ, ТВ поиск, Шалун

Триколор

11881

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Brazzers TV Europe, Leomax, O-la-la! 1, Shopping Live, Top Shop TV, Искушение, Нано ТВ, Ночной клуб, Общественное телевидение России, Русская ночь, ТВ2-ТВ, ТВ-ТВ, Телеинструктор, ТНТ, Триколор ТВ Промо

Триколор

11919

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Brazzers TV Europe, Nickelodeon HD, O-la-la! 1, Дом Кино Премиум, Матч! Игра, Наш Футбол, Первый HD, Русская ночь

Триколор

11958

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Fashion One HD, Nat Geo Wild HD, National Geographic Channel HD, Ultra HD Cinema, Россия 1

Триколор

11996

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Boomerang, Cartoon Network, DFM, Gulli Girl, Jim Jam, Kavkaz Music, Love Radio, TiJi, Авторадио, Град Петров, Детский Мир, Детский телеканал, Детское Радио, Дорожное Радио, Искатель, Канал Disney, Карусель (+3), Модное радио, Новое радио, НТВ (+2), Первый канал (+2), Пятый канал (+2), Радио 107, Радио 7, Радио Energy, Радио Romantika, Радио Ваня, Радио Дача, Радио для двоих, Радио Европа Плюс, Радио Звезда, Радио Искатель, Радио Комсомольская правда, Радио Культура, Радио Максимум, Радио Мир, Радио Орфей, Радио Радонеж, Радио Рекорд, Радио Рокс, Радио Русь, Радио Шансон, Радость моя, Ретро FM, Россия 1 (+2), Россия К (+2), Русская служба новостей, Русское Радио, Спорт FM, СТС (+2), Такси FM, ТНТ (+2), Хит FM, Юмор FM

Триколор

12034

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: КиноПремиум HD, Макс FM, Матч! ТВ, Наш детектив, Наш Кинороман, Остросюжетное HD, Радио Монте-Карло, Романтичное, Семейное HD, Шокирующее

Триколор

12073

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Кинозал 1, Кинозал 10, Кинозал 11, Кинозал 12, Кинозал 2, Кинозал 3, Кинозал 4, Кинозал 5, Кинозал 6, Кинозал 7, Кинозал 8, Кинозал 9, Матч! Арена, НТВ, Планета

Триколор

12111

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Game Show, Leomax, Nickelodeon Россия, Nick Jr., Shopping Live, Top Shop TV, Бум-ТВ, Доктор, Домашний магазин, Еда, Известия ТВ, Маруся FM, Мультимания, Первый вегетарианский, Пёс и Ко, Радио Весна FM, Тайна, Тномер, Точка ТВ, Триколор ТВ Инфоканал

Триколор

12149

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Bridge TV, Rusong TV, Russia Today, Вместе-РФ, Евроновости, Загородный, Зоо ТВ, История, Кинопоказ, КиноПремиум HD (+2), Москва 24, Наше HD (+2), Остросюжетное HD (+2), Охотник и Рыболов, Рыжий, Семейное HD (+2), Телепутешествия, Тонус ТВ, Шансон ТВ

Триколор

12169

R

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: 8 Канал, NHK World TV, RT Док, Russia Today, Живи ТВ, Калейдоскоп ТВ, Открытый Мир, РБК-ТВ

Триколор

12190

L

DRE Crypt

22500

3/4

Каналы: 1HD, Bollywood HD, MTV Россия, Авторадио, Радио Energy, Радио Романтика, Романтичное, Юмор FM

Триколор

12226

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Shop24, ТВ2-ТВ, ТВ-ТВ, Телеинструктор, Телемастер, Триколор ТВ Инфоканал

Триколор

12303

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: 2x2, 9 Волна, M-1 Global, Mezzo, RU TV, Архыз 24, Бобёр, Воскресение, Грозный ТВ, Дом Кино, Ингушетия, Малыш, Матч! Боец, Наше любимое, Наш Футбол, РГВК Дагестан, Союз, Страна FM, ТНТ 4, Че, Ю, Юрган

Триколор

12380

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Bridge HD, Luxury Life HD, MusicBox Russia, National Geographic Channel, Бум-ТВ, Кухня ТВ, Матч! Футбол 1, Матч! Футбол 2, Матч! Футбол 3, Нано ТВ, НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, О2ТВ, ТНТ

Триколор

12418

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Animal Planet HD, Eureka HD, Ginger HD, Teletravel HD, Мультик, Охотник и рыболов HD

Триколор

12456

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Ani, English Club TV, Mezzo Live HD, Анекдот ТВ, В гостях у сказки, Дисконт ТВ, Дорама, Индийское Кино, КВН ТВ, Кинокомедия, Киносерия, Конный Мир, КХЛ-ТВ HD, От и до, ТРК Север, Ювелирочка

Триколор

12476

R

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: 365 дней ТВ, 8 Канал, CNN International, DW-TV, France 24, NHK World TV, RT Док, Russia Today, Zee TV Russia, Жар-Птица, Живи ТВ, РБК-ТВ, Русский экстрим Ultra, ТДК

В телевизионном меню найдите пункт «Ручная настройка антенного оборудования» и введите следующие параметры:

Сохраните все введённые настройки и запустите автоматическое сканирование программ. Перечень найденных каналов можно будет подредактировать под себя и сохранить новый порядок телевизионных каналов.

Пропали все каналы

Есть два вида ситуаций, связанных с настройками канала:

В первом случае восстановление списка каналов Триколора проводится методом автоматического поиска, который мы рассмотрели выше. Причины неприятностей могут быть разными:

Довольно часто причина кроется в обледенении приёмника: при нулевой температуре на улице снег начитает таять, а ночью, когда температура опускается ниже нуля, на тарелке может образоваться прочная наледь, которая со временем будет увеличиваться и нарастать. Это может стать серьёзной помехой для приёма спутникового сигнала.

Физически сбивать лёд с тарелки не рекомендуется, так как можно повредить дорогое устройство. Если ледяная корка всё-таки образовалась, то лучше будет слить на неё тёплую воду. Ни в коем случае не кипяток! Можно использовать только умеренно тёплую воду, а когда лёд сойдёт, поверхность осушить сухой тканью. Чтобы в дальнейшем лёд больше не появлялся, обработайте устройство специальной жидкостью против обмерзания.

Но самое неприятное, что может произойти, это незавершённое обновление программной прошивки. Если вы запустили обновление, и случилось отключение или замыкание в электросети, то может появиться системная ошибка, исправить которую сможет только телевизионный мастер.

Областная телерадиовещательная сеть

Довольно популярным каналом в Новосибирске является «ОТС». Это качественный информационно-аналитический контент, который сегодня передаётся посредством трёх аналоговых каналов. Однако в 2019 году планируется сокращение аналогового вещания, что же нужно сделать жителям Новосибирска, чтобы иметь возможность и в следующем году продолжать смотреть канал ОТС в аналоговом формате? Есть два варианта:

  1. Если на вашей цифровой приставке имеется антенный выход RF OUT, то его нужно будет просто соединить радиочастотным кабелем с гнездом RF IN, который находится на задней панели телевизора.
  2. Если же на задней стенке ресивера нет антенного выхода RF OUT, тогда придётся в радиотехническом магазине купить телевизионный делитель. В нём будет два разъёма на выход сигнала и один – на приём. В гнездо делителя с маркировкой «IN» будет подключён антенный кабель, а два разъёма RF OUT останется соединить с приставкой и телевизором (в разъёмы RF IN).

После подключения включите эфирное вещание на своём телевизоре и продолжайте смотреть ОТС на привычном канале.

Остался один канал

Как вернуть каналы на Триколор ТВ, если пропали все каналы, кроме одного? Лучше всего в этой ситуации сбросить все установки до заводских настроек и заново перенастроить все каналы.

Мы рассмотрели все основные ситуации, когда возникает проблема с трансляцией телевизионных программ. В большинстве случаев это решается обновлением настройки, которую можно провести самостоятельно, буквально за 10-15 минут. Но если проблема возникла из-за поломки оборудования или программных ошибок, обратитесь в службу поддержки Триколора:

Вас может заинтересовать:

Поставьте вашу оценку: (голосов: 1, средний балл: 5,00 из 5) Загрузка...

prosmarttv.ru

Как настроить триколор тв самостоятельно

Любое оборудование может давать непредвиденные сбои, это касается и аппаратуры Триколор ТВ, которая также может через определенное время после установки сбиваться. Бывает, что исчезают некоторые каналы из платного пакета, а иногда становится невозможным прием ни одного из них. Однако чтобы восстановить работу телевидения совсем не обязательно звать мастера. Перенастроить систему можно и самостоятельно, причем сделать это сможет практически любой человек, независимо от его технической подготовки. Ознакомьтесь с информацией о том, как настроить Триколор ТВ самостоятельно, представленной в нашей статье.

Хотя для установки спутникового оборудования можно вызвать мастера из компании Триколор, многие из абонентов пытаются сделать все настройки самостоятельно. Из-за этого могут появиться посторонние помехи и, как результат, отсутствие сигнала. Чтобы убедиться в его наличии, необходимо посмотреть поступает ли он с антенны. Как это сделать?

Подробная инструкция как самостоятельно настроить антенну Триколор ТВ, приведена ниже. Тем же способом можно и проверить уровень спутникового сигнала:

  1. Возьмите пульт от ресивера и нажмите два раза на кнопку «i».
  2. На экране вы увидите две разные шкалы.
  3. Одна из них будет показывать уровень сигнала, а другая его качество.

Чтобы вся система работала нормально, показатели качества и уровня сигнала должны быть не ниже 70%. А в случае меньших значений необходимо заняться подстройкой антенны. Ее настройка должна продолжаться до полного восстановления требуемых уровней сигнала.

Важно! Многие абоненты выставляют самые минимальные показатели уровня сигнала, однако при низкой облачности этого бывает недостаточно и вещание нередко просто исчезает.

Как настроить Триколор ТВ самостоятельно

Если же вы проверили сигнал на антенне, и он оказался в норме, то тогда потребуется заняться ресивером. Его настройка будет зависеть от следующий факторов:

Посмотрите, как необходимо здесь действовать:

  1. Показывает только один канал. Настройка ресивера Триколор ТВ в этом случае заключается в первоначальном сбросе заводских установок.
  2. Затем мы берем пульт управления и вызываем «Меню».
  3. После чего переходим в подраздел «Приложения».
  4. Далее останавливаемся на заводских установках и подтверждаем наши действия при помощи кнопки «ОК».
  5. Для подтверждения сброса нажимаем на кнопку «Инфо» и потом в новом окне на «Да».

Как правило, после сброса настроек ресивер полностью восстанавливается и начинает принимать все каналы.

Восстанавливаем ТВ, когда на экране не отображается ни одного канала

В случае отсутствия сразу всех каналов потребуется действовать также при помощи пульта управления ресивером. Выполняем следующие действия:

  1. Вызываем при помощи ДУ функцию «Меню» и идем в раздел настроек.
  2. Потом ищем там функцию по поиску каналов и запускаем ее.
  3. Приемник начинает автоматический поиск ТВ сигнала с отображением всех каналов.
  4. После того, как автопоиск заканчивает свою работу, вы нажимаете кнопку «ОК» для сохранения всех результатов.

Теперь должна произойти автоматическая перезагрузка устройства, а по ее окончанию на экране появится сообщение, содержащее рекомендации о пользовании кнопками пульта. Выполняем их и ждем таблицу настроек.

Работа с таблицей настроек

Те абоненты, которые раньше уже выполняли эту работу, наверняка сами знают, как это быстро сделать. А для новых пользователей мы расскажем, как настроить Триколор ТВ самостоятельно:

  1. В разделе «Выбор языков» для меню и звука выбираем русский язык.
  2. В таблице операторов ищем в списке Триколор ТВ и маркируем его, как основного провайдера.
  3. В подразделе, который отвечает за время, выбираем подходящий часовой пояс.
  4. Также подтверждаем возможность обновлений при помощи спутника, а в автопоиске для антенны устанавливаем «Триколор ТВ».

Важно! В том случае, когда ресивер имеете стандартное подключение к антенне, последние значения выставляются по умолчанию.

Настройка региона

Данную настройку необходимо выполнить, когда проводится самостоятельная настройка каналов. Для этого существуют три разных варианта:

Первый вариант лучше не трогать, так как в этом случае приемник оставит только основной канал, а все другие станут недоступны. Второй вариант позволит принимать каналы в соответствии со временем Москвы. А третий сделает прием программы со сдвигом в два часа от московского времени. Поэтому рекомендуется установка любого из двух последних вариантов, в зависимости от ваших предпочтений. Теперь можно считать работу по настройке Триколора на спутник полностью завершенной и можно сохранить все новые параметры. При следующем включении, ресивер сам найдет программы и никаких действий с вашей стороны больше не нужно.

Настройка телевизоров со встроенной приставкой

Для этого типа аппаратуры программы Триколор ТВ настраиваются вручную. Чтобы все сделать самому, необходимо сначала перевести ваш ТВ в специальный режим настройки антенны. Данная функция может находиться в разных местах меню. Все зависит от непосредственной модели вашего телевизора. Поэтому мы рекомендуем внимательно ознакомиться с прилагаемой к ТВ инструкцией пользователя.

Общие параметры ручной настройки

Итак, прочитав требуемые разделы инструкции телевизора мы, согласно ей, заходим через соответствующее меню в ручную настройку и выставляем необходимые нам значения для данного оборудования:

  1. «Сетевой поиск» — устанавливаем функцию «Вкл»;
  2. «Символьная скорость» — ставим значение 27500;
  3. «Частота транспондера» — выставляем частоту 12226;
  4. «Спутник» — указываем Триколор ТВ.

Все эти параметры указываются при помощи дистанционного пульта, после чего обязательно сохраняются. Потом можно запустить поиск программ, и используя рекомендации, появляющиеся на экране телевизора расставить их в удобном порядке. Затем этот перечень также сохраняем.

Важно! Те модели телевизоров, которые комплектуются специальным модулем CI+, не имеют автоматической функции сохранения программ. Поэтому в их случае требуется заглянуть в инструкцию и найти необходимую информацию.

Открытые каналы

Некоторые из абонентов Триколор ТВ хотели бы узнать, каким образом можно настроить бесплатные каналы, имеющиеся на данном спутнике. Откроем небольшую тайну – для этого не существует каких-либо секретных инструкций. Тот общефедеральный пакет программ, который согласно действующему законодательству должен бесплатно предоставляться каждому абоненту, автоматически определится приставкой во время настроечных процедур.

Теперь вы точно знаете, как настроить Триколор ТВ самостоятельно и можете даже помочь в этом своим друзьям и знакомым. Все настройки в принципе идентичны, некоторые различия могут только быть среди моделей телевизоров, а само спутниковое оборудование практически не отличается друг от друга. Запомните порядок выполненной работы, а еще лучше сохраните эту статью для непредвиденных ситуаций, чтобы потом не пришлось тратить заново время на поиски необходимой информации.

xn--80aaacq2clcmx7kf.xn--p1ai

Как настроить Триколор ТВ самостоятельно, если сбились настройки?

ТриколорТВ, как и многие компании, транслирующие пользователям каналы ТВ, использует сложную систему оборудования и связи со спутниками. В ней, бывает, возникают неполадки, из-за которых ресивер может потерять сигнал, а пользователь – лишиться возможности просмотра телевидения на какое-то время. Что делать и как вернуть трансляцию самостоятельно, читайте далее. _______________________________________________________________________________________

Одной из самых распространенных причин сбоев является неполадки в оборудовании. Выходит какое-нибудь обновление ПО, или тарелку случайно сдвинули – и все, настроенный список телеканалов сбоит, сбивается, а то и вовсе оказывается недоступным.

В списке причин подобных сбоев также есть:

  1. Плохая погода, мешающая оборудованию принимать сигнал хорошего уровня.
  2. Неправильное расположение тарелки, препятствия на пути у сигнала.
  3. Обновление программного обеспечения, которое встало «криво».
  4. Несвоевременная оплата со стороны абонента.
  5. Подключение новых пакетов каналов.
  6. Сбой в передаче правильных частот для трансляции.
  7. Поломки внутри самого оборудования.

Это только некоторые причины. На практике же просмотр может быть затруднен из-за любой, даже самой мелкой, неполадки. К счастью, это можно исправить, не прибегая к помощи специалистов.

Самостоятельная настройка

Если каналы сбились внезапно, и с вашей стороны все условия договора с ТриколорТВ соблюдены (нет задолженностей), проблему можно решить самостоятельной перенастройкой оборудования.

Для начала:

  1. Убедитесь, что антенна установлена правильно и ей ничего не мешает – на ней не налипла грязь, снег и т.д. Антенну не повернули, не повредили, и все кабеля от нее к ресиверу в рабочем состоянии без разрывов и потертостей.
  2. Откройте инфобаннер (кнопка f1 или i), чтобы проверить уровень сигнала, который принимает ваше оборудование. Значение должно быть выше 70 процентов.
  3. Если значение ниже, постарайтесь медленно поворачивать антенну, пока инфобаннер не отобразит нужный уровень приема.
  4. После этого можно попробовать перезагрузить ресивер стандартным способом – выключить, подождать 10-20 секунд, а затем включить. Пересчет каналов должен произойти автоматически.

Если же сигнал все-таки больше 70 процентов, убедитесь, что антенне ничего не мешает, после чего можно попробовать запустить автоматическую настройку каналов:

  1. Открыть меню вашего телевизора, перейти в «Настройки».
  2. Выбрать «Телеканалы» — «Автоматический режим».
  3. Дождаться, пока процедура «пересчета» каналов завершится.

Если после этого у вас все равно каналы находятся вне доступности, и возникают ошибки, нужно сбросить ресивер до заводских настроек:

  1. Зайдите в «Меню».
  2. Выберите пункт «Установки» или «О приемнике» (может меняться в зависимости от модели ресивера).
  3. Выберите пункт «Заводские установки» и подтвердите сброс.

Подтверждение сброса может происходить как через кнопку f1 или i, после чего можно нажать «Да», так и просто нажав «Да» после вопроса «Вы уверены?» Способ зависит от того, какая модель ресивера у вас стоит. С подробными инструкциями для каждой модели можно ознакомиться по ссылке: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/vosstanovlenie-spiska-kanalov/.

Если же каналы сбились по причине того, что у вас не обновлено ПО, рекомендуется произвести эту процедуру через подключение к спутнику или к интернету.

Важно! При настройках некоторые ресиверы заставляют пользователей проходить авторизацию антенны заново – придется выбирать регион, настройки антенны, имя провайдера и т.д.

В конце любого из способов следует дождаться, пока ресивер завершит поиск каналов, и сохранить их.

Если все равно не получилось

В случае, если вы попробовали сброс до заводских настроек, а каналы все также не отображаются, рекомендуется обращаться к техникам ТриколорТВ. Бывают случаи, когда пользователь просто не в состоянии определить, из-за чего пропадает сигнал или сбиваются настройки – это может быть как неполадки с самим спутником со стороны Триколор, так и техническая поломка смарт-карт и самого ресивера. Устаревшее оборудование чаще выходит из строя, чем новое, поэтому рекомендуется каждые пару лет заменять поддерживающиеся лишь отчасти ресиверы на новые – компания ТриколорТВ позволяет это делать с небольшими доплатами.

Также, каналы сбиваются при незавершенном обновлении ПО – систему может «замкнуть», и помочь с этим справиться поможет только квалифицированный специалист, если системный сброс не дал нужного результата.

Специалисты ТриколорТВ обеспечивают поддержку своих абонентов по таким каналам:

  1. Горячая линия компании – доступна со звонком через интернет в разделе «Поддержка».
  2. Письменное обращение или заявка на вызов мастера – через официальный сайт.
  3. Звонок через Скайп.
  4. Онлайн-чат на официальном сайте компании.

Рекомендуется для начала ознакомиться с инструкцией ТриколорТВ и ресивера прежде, чем обращаться к техникам – возможно, там описан уникальный путь исправления возникшей проблемы, который вы сможете применить самостоятельно.

tricolortvs.ru


Смотрите также